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配送は日本郵便でお届けいたします。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記の通り、「午前中」「12～14時」「14～16時」「16～18時」「18～21時」となっております。

お支払いについて

お支払いについては、銀行振込、代金引換、クレジットカード、楽天バンク、コンビニ決済がご使用できます。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

お客様の都合の返品について
※お客様のご都合による返品はお断りしております。
他の商品との交換は対応させていただきます。(送料はお客様負担となります)
商品到着後3日以内に、お聞き間違え等によるトラブル防止の為メールにてご連絡ください。
※なお、次の場合は交換はお受けできません。

1. 一度開封、ご使用になられた商品(使用後の不良品とわかった場合は除きます)
2. お客様のもとで傷・破損が生じた商品
3. 商品タグのない商品
4. 新品使用に関係ない、保護袋の汚れ、新品時の匂い等
5. お客様のご都合による理由の商品(色、素材)

商品の破損・汚損の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
返品は未開封・未使用の物のみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料についてはお客様にてご負担頂きます。

★返金について
返品商品到着後3営業日以内にご指定口座にお振り込みいたします。
返品連絡先はお問い合わせ先にご連絡ください。

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商品在庫がなくなり次第終了とさせていただきます。

お問合せ

株式会社RAFFY'S
〒078-8241
北海道旭川市豊岡11条6丁目3番12号
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担当：藤田 祐司